Prezentele Termeni și Condiții reglementează furnizarea serviciilor oferite de SC Dasira Turism SRL (denumit în continuare „Service-ul”) către clienți (denumiți în continuare „Clientul”). Prin accesarea serviciilor și/sau beneficiilor prezentate mai jos, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral aceste condiții.
1. Dispoziții generale
1.1. Serviciile sunt oferite în conformitate cu legislația română în vigoare și cu standardele aplicabile domeniului reparațiilor auto.
1.2. Beneficiile prezentate (mașină la schimb, plata în rate, dosare daune RCA, garanții) sunt condiționate de respectarea termenilor specifici fiecăruia.
1.3. SC Dasira Turism SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții, modificările fiind aplicabile de la data publicării acestora.
2. Mașină la schimb pe perioada reparației
2.1. SC Dasira Turism SRL poate oferi Clientului o mașină la schimb, în limita stocului disponibil.
2.2. Pentru reparațiile a căror durată estimată este de o (1) zi lucrătoare, mașina la schimb este oferită gratuit.
2.3. În cazul în care durata reparației depășește o zi, Clientul poate opta pentru:
- returnarea mașinii la schimb; sau
- închirierea unei mașini la costuri rezonabile, comunicate și acceptate anterior.
2.4. Mașina la schimb se predă pe bază de proces-verbal și trebuie returnată în aceeași stare, cu excepția uzurii normale.
2.5. Clientul este responsabil pentru:
- combustibil;
- amenzi, sancțiuni sau daune produse din vina sa;
- respectarea legislației rutiere pe durata utilizării.
2.6. Service-ul își rezervă dreptul de a refuza acordarea mașinii la schimb în cazul nerespectării condițiilor de mai sus.
3. Plata în rate fără dobândă
3.1. SC Dasira Turism SRL oferă posibilitatea plății în rate prin intermediul TBI Bank, în condițiile stabilite exclusiv de instituția financiară.
3.2. Plata în rate fără dobândă este disponibilă pentru lucrări în valoare de până la 2.000 RON, conform ofertelor active ale partenerului financiar.
3.3. Pentru sume mai mari, pot fi aplicate dobânzi competitive, stabilite exclusiv de către TBI Bank.
3.4. Acordarea finanțării este condiționată de îndeplinirea criteriilor impuse de TBI Bank, care pot include, fără a se limita la:
- existența unui contract de muncă activ de minimum 6 (șase) luni;
- verificarea gradului de îndatorare;
- analiza istoricului financiar al solicitantului;
- alte condiții interne ale instituției financiare.
3.5. Aprobarea sau respingerea cererii se realizează exclusiv de către TBI Bank, direct în aplicația acestuia, iar SC Dasira Turism SRL nu poate influența decizia de creditare.
3.6. SC Dasira Turism SRL nu percepe costuri ascunse și nu este parte în contractul de credit încheiat între Client și TBI Bank, neasumându-și responsabilitatea pentru termenii și condițiile impuse de instituția financiară.
4. Garanția lucrărilor
4.1. Toate lucrările efectuate în cadrul SC Dasira Turism SRL beneficiază de o garanție de 90 de zile pentru manoperă, conform legislației în vigoare.
4.2. Garanția se aplică exclusiv lucrărilor executate și nu acoperă:
- piese furnizate de Client;
- defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare;
- intervenții ulterioare realizate de terți.
4.3. Reclamațiile privind garanția trebuie formulate în perioada de valabilitate a acesteia și analizate de către Service.
5. Dosare de daună RCA
5.1. În cazul accidentelor auto acoperite de polițe RCA, SC Dasira Turism SRL poate oferi servicii complete de gestionare a dosarului de daună.
5.2. Serviciile includ, după caz:
- constatare și reconstatare daună;
- întocmirea și administrarea dosarului RCA;
- comunicarea cu societatea de asigurări.
5.3. Clientul este obligat să furnizeze toate documentele necesare și informații corecte pentru întocmirea dosarului.
5.4. În funcție de situație, Service-ul poate asigura:
- tractarea autovehiculului, indiferent de locul accidentului;
- mașină la schimb pe întreaga durată a reparației, fără costuri pentru Client, dacă acestea sunt decontate prin RCA.
5.5. Acordarea acestor beneficii este condiționată de acceptul și decontarea de către societatea de asigurări.
6. Limitarea răspunderii
6.1. SC Dasira Turism SRL nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de lipsa pieselor, decizii ale asiguratorilor sau situații de forță majoră.
6.2. Service-ul nu răspunde pentru bunuri lăsate în autovehiculul Clientului.
7. Dispoziții finale
7.1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
7.2. Prezentele Termeni și Condiții sunt valabile începând cu data publicării pe site-ul SC Dasira Turism SRL sau la sediul acestuia.
Datele dumneavoastră sunt prelucrate de:
- Denumire companie: SC DASIRA TURISM SRL.
- Adresă sediu social: 1/A SP. COM. 1 Cod 547525 Cart. RASARITULUI, Sat Sancraiu De Mures, Jud. Mures
- CUI / CIF: 27059336
- Nr. Reg. Comerțului: J2010000394261
- Email de contact: contact@serviceautodarina.ro